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Software, intelligenza artificiale e marketing digitale per PA e PMI

Sono Raffaele Vitulano, consulente digitale in provincia di Salerno. Dal 2001 progetto portali, applicativi e campagne per enti pubblici e aziende. Oggi metto insieme tre mestieri che di solito stanno separati: il software su misura, l’intelligenza artificiale applicata al lavoro e la comunicazione digitale.

Vedi i casi d’uso Parliamo del tuo progetto

Software

Software su misura per la pubblica amministrazione e le PMI

Un ente o un’azienda spesso ha bisogno di uno strumento preciso: iscrivere le persone a un evento, dare i materiali giusti ai venditori, tenere in ordine pratiche e pagamenti. Lo progetto e lo realizzo su misura, con poche dipendenze esterne, perché resti veloce, sicuro e facile da mantenere negli anni.

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  • Portali e siti per gli enti pubblici

    Siti istituzionali e portali di progetto che seguono le linee guida AgID per la pubblica amministrazione: accessibili, veloci e pronti per i motori di ricerca. Sviluppo portali per enti e società regionali della Campania dal 2004.

  • Applicativi web gestionali

    Iscrizioni e presenze agli eventi, attestati, archivi di documenti, controllo di pratiche e bonifici: applicativi che prendono il posto di fogli Excel e passaggi a mano, con accessi per ruolo ed esportazioni in Excel e PDF.

  • Dal WordPress a un sito proprio

    Quando un sito WordPress è diventato lento, fragile o difficile da aggiornare, lo rifaccio come applicativo proprio. I contenuti si importano, il tema commerciale e le decine di plugin spariscono e resta una gestione dei contenuti semplice, con bozza e anteprima.

  • Accessibilità e dichiarazione AgID

    Verifico il sito sui 50 criteri del modello AgID con strumenti automatici e prove a mano, correggo i difetti e preparo il fascicolo per la dichiarazione di accessibilità che gli enti pubblici devono pubblicare ogni anno entro il 23 settembre. Lo stesso lavoro serve alle aziende che rientrano nell’European Accessibility Act.

  • Sicurezza, aggiornamenti e server

    Aggiornamento di siti e versioni di PHP, messa in sicurezza di WordPress, server Linux con Docker, copie di sicurezza notturne e controlli periodici. Quando consegno un server, l’accesso per l’assistenza lo apri tu: solo quando serve e per il tempo che decidi.

  • App installabili che funzionano senza rete

    App web che si installano sul telefono senza passare dagli store e aprono i documenti anche senza connessione. Quando una persona lascia l’azienda, l’accesso si revoca e l’app smette di aprirsi.

Intelligenza artificiale

Intelligenza artificiale per le aziende e la PA

L’intelligenza artificiale serve quando risolve un problema preciso del tuo lavoro: rispondere ai clienti, trovare un dato, preparare un contenuto, gestire una campagna. Parto dalle attività reali, provo la soluzione su un caso piccolo e la porto nel lavoro solo se funziona. Il percorso in tre tappe lo trovi nell’Osservatorio.

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  • Assistenti virtuali che rispondono dai tuoi documenti

    Chatbot che rispondono ai clienti sul sito e su WhatsApp a partire dalla base di conoscenza dell’azienda (schede di prodotto, listini, procedure) e fissano gli appuntamenti. Ogni risposta parte dai tuoi documenti e non dalla memoria generica del modello: è la tecnica chiamata RAG.

  • Domande ai dati in italiano

    Un gestionale a cui chiedere «quanti contatti sono arrivati a ottobre, divisi per provincia?» e ricevere la tabella, senza conoscere SQL. Il sistema traduce la domanda in una ricerca sul database e migliora con gli esempi approvati da chi usa i dati.

  • Automazioni del marketing con agenti IA

    Agenti di intelligenza artificiale collegati alle piattaforme pubblicitarie con il Model Context Protocol (MCP). Leggono i risultati di Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads, preparano i report e propongono le modifiche alle campagne, che partono solo con la tua approvazione.

  • Video, animazioni e immagini con l’IA

    Spot, tutorial animati con un personaggio e una voce, immagini per le campagne: dalla sceneggiatura allo storyboard, dalle voci al montaggio. Ogni generazione a pagamento parte da un preventivo e i contenuti generati sono dichiarati come chiede l’AI Act.

  • Formazione sull’IA per enti e aziende

    Corsi pratici per dirigenti, funzionari e gruppi di lavoro: che cosa sa fare l’IA, dove sbaglia, come usarla ogni giorno nel rispetto della privacy. Per Sviluppo Campania ho realizzato il corso sull’applicazione dell’IA nella PA per dirigenti e funzionari regionali.

  • Sviluppo software assistito dall’IA

    Lavoro con agenti come Claude Code per scrivere, verificare e documentare il software più in fretta, con collaudi automatici e una revisione indipendente prima di ogni consegna. Il risultato è codice leggibile e documentato.

  • Scelte, costi e regole

    Quale modello usare, quanto costa al mese, dove finiscono i dati, che cosa chiedono il GDPR e l’AI Act: ti aiuto a decidere con prove piccole e numeri, prima di investire.

Comunicazione

Comunicazione digitale e marketing

Social, campagne e sito funzionano quando lavorano insieme e si misurano. Curo strategia, contenuti e campagne e collego ogni contatto alla sua fonte: così sai che cosa rende davvero.

Passa dalla Piazza nel borgo
  • Strategia e gestione dei social

    Piano editoriale, contenuti e gestione delle pagine su Facebook, Instagram e TikTok per aziende di produzione, negozi online ed enti.

  • Campagne per ottenere contatti

    Campagne su Meta, Google e TikTok pensate per portare richieste di contatto (lead generation): pagine di destinazione, moduli, misura delle conversioni con Google Tag Manager e Consent Mode v2, incrocio dei contatti con il gestionale commerciale.

  • SEO e posizionamento su Google

    Analisi con Search Console, SEOZoom e SEMrush, contenuti scritti per le ricerche vere, dati strutturati, velocità e struttura del sito. Mi occupo di SEO dal 2004.

  • Newsletter ed email marketing

    Newsletter progettate per MailUp e Mailchimp, leggibili sul telefono, con modelli che si riusano a ogni numero.

  • WhatsApp Business

    Il canale WhatsApp ufficiale (WhatsApp Business API) per rispondere ai clienti, inviare i messaggi approvati da Meta e collegare l’assistente virtuale.

  • Privacy e consenso

    Banner dei cookie, informative con Iubenda e Google Consent Mode v2: il sito misura le campagne rispettando le scelte dei visitatori e il GDPR.

  • Nomi di prodotto

    Ricerca del nome per un prodotto nuovo, con la verifica dei marchi registrati e dei domini liberi prima della scelta.

Casi d’uso

Alcuni dei lavori che ho seguito. Puoi filtrarli per area e per settore.

  • Software
  • PA
  • 2026

Jewels of Campania: il sito ufficiale dell’evento della gioielleria campana

Sviluppo Campania, con Regione Campania

La situazione Il sito dell’evento, costruito su WordPress, doveva presentare ogni anno un’edizione nuova con espositori, buyer e programma e restare facile da aggiornare.

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Che cosa ho fatto L’ho rifatto come applicativo proprio, con l’edizione come perno: quella in corso in primo piano e gli anni passati in archivio. Ci sono una gestione dei contenuti con bozza, anteprima e registro delle modifiche, le schede di espositori e buyer con galleria e collegamento alla piattaforma degli incontri B2B, la raccolta automatica dei materiali inviati per email e statistiche senza cookie.

Il risultato In linea su jewelsofcampania.it per l’edizione del 27 e 28 ottobre 2026. Nella verifica di accessibilità il sito soddisfa tutti i 37 criteri AgID che lo riguardano (gli altri 13 non si applicano) e il fascicolo per la dichiarazione è stato consegnato.

Strumenti Python, FastAPI, SQLite, verifica di accessibilità AgID.

  • Software
  • PA
  • 2026

Eventi CSR Campania: iscrizioni, accoglienza e attestati

Regione Campania, comunicazione del CSR Campania 2023-2027

La situazione Gli eventi del Complemento per lo sviluppo rurale (CSR) della Campania raccolgono iscrizioni da moduli diversi, anche su carta. Il giorno dell’evento servono accoglienza, tavoli di lavoro e attestati.

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Che cosa ho fatto Una piattaforma che riunisce le iscrizioni, riconosce i doppioni, gestisce accoglienza e tavoli e produce attestati in PDF ed elenchi in Excel. Per ogni evento preparo anche l’invito via email, il programma e i documenti, con un formato che si ripete uguale per l’evento successivo.

Il risultato In uso dal primo evento, «Donne e agricoltura» del 15 ottobre 2026.

Strumenti Python, FastAPI, SQLite, MailUp.

  • Comunicazione
  • PA
  • 2026

Newsletter «CSR Campania comunica – News e Bandi»

Regione Campania, comunicazione del CSR

La situazione Una newsletter su notizie e bandi del CSR Campania, da inviare con MailUp a partire dai testi della redazione.

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Che cosa ho fatto Un generatore che prepara ogni numero dai testi del redattore, riportati parola per parola: codice pronto per MailUp, immagini e PDF. Ogni numero si controlla a larghezza di computer e di telefono e il generatore sa rifare identici tutti i numeri già usciti.

Il risultato Sei numeri usciti fino al 23 ottobre 2026. Ogni numero nuovo si prepara con un solo comando.

Strumenti Python, MailUp.

  • Intelligenza artificiale
  • PA

Corso sull’intelligenza artificiale nella PA

Sviluppo Campania

Che cosa ho fatto Come esperto di intelligenza artificiale e modelli linguistici ho realizzato il corso per dirigenti e funzionari regionali sull’applicazione dell’IA nella pubblica amministrazione e il portale di supporto al corso su ChatGPT.

  • Software
  • Comunicazione
  • PA

PSR Campania Comunica: il portale della comunicazione e della customer satisfaction

Sviluppo Campania

Che cosa ho fatto Ho realizzato il portale psrcampaniacomunica.it e il portale switchtohealthy.eu, con sistemi di customer satisfaction, questionari e sondaggi in linea, report e indicatori di risultato (KPI). Per Sviluppo Campania seguo anche SEO e strategia web.

  • Intelligenza artificiale
  • Comunicazione
  • Aziende
  • Dal 2019

Il marketing digitale guidato dall’intelligenza artificiale

La situazione Un’azienda che vende attraverso una rete di venditori ha bisogno di un flusso costante di contatti e di nuovi venditori da selezionare.

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Che cosa ho fatto Come Digital Marketing Manager curo social, campagne su Meta, Google e TikTok, pagine di destinazione, misura delle conversioni, newsletter con MailUp, WhatsApp Business e gestione del consenso. Ho costruito un’architettura in cui agenti di IA collegati alle piattaforme pubblicitarie leggono i dati e preparano le modifiche alle campagne, che approvo prima che partano. Produco con l’IA anche i video delle campagne, dalla sceneggiatura al montaggio.

Il risultato Un’unica regia per campagne, pagine di destinazione e contatti, usata anche per le campagne di selezione dei venditori, una per regione.

Strumenti Claude Code, Model Context Protocol, Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Google Tag Manager, MailUp, WhatsApp Business API, Iubenda.

  • Intelligenza artificiale
  • Aziende
  • Dal 2025

K-AI Chat: l’assistente Maia che risponde ai clienti e fissa appuntamenti

Progetto mio

La situazione Molte richieste dei clienti si ripetono e arrivano anche fuori orario, sul sito e su WhatsApp.

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Che cosa ho fatto Un assistente con intelligenza artificiale che risponde a partire dalla base di conoscenza di ogni azienda e fissa appuntamenti, sul sito e su WhatsApp con le API ufficiali di Meta. È pensato per più aziende: ognuna ha i suoi documenti, i suoi canali e il suo pannello. Gli appuntamenti arrivano ai sistemi dell’azienda attraverso automazioni come Zapier, Make e n8n.

Il risultato In uso presso un’azienda, ha gestito 645 conversazioni fino al 4 agosto 2026.

Strumenti Python, Flask, PostgreSQL, Qdrant, modelli linguistici via OpenRouter, WhatsApp Cloud API.

  • Software
  • Aziende
  • 2026

Archivio e app per i venditori

Un’azienda con una rete di venditori

La situazione I materiali per circa 140 venditori, con file anche di diversi gigabyte, stavano su un vecchio sito WordPress.

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Che cosa ho fatto Un portale nuovo dove i venditori entrano con la password di sempre, cercano e scaricano i materiali. Chi amministra carica e ordina i file trascinandoli. Accanto c’è un’app installabile che conserva i file sul telefono e li apre anche senza rete; quando un venditore non fa più parte dell’azienda, smette di aprirsi. Per l’amministrazione ho realizzato anche un applicativo per il controllo delle pratiche finanziarie e dei bonifici, con tutorial interattivi per chi lo usa.

Strumenti Next.js, React, SQLite, Flask, app installabile (PWA).

  • Software
  • Intelligenza artificiale
  • Ricerca

Applicativo per la raccolta e l’analisi di dati scientifici

La situazione Un gruppo di lavoro raccoglieva sul campo dati di rilevamenti ornitologici e doveva analizzarli senza passare ogni volta da fogli di calcolo.

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Che cosa ho fatto Un applicativo web per registrare uscite, catture e specie, con analisi ed esportazione in Excel. Ha una chat sui dati: si fa una domanda in italiano e l’IA la traduce in una ricerca sul database, migliorando con gli esempi approvati dagli utenti. L’ho consegnato installato sul server del committente, con guida e accesso dell’assistenza a tempo.

Strumenti PHP, MySQL, modelli di Anthropic e OpenRouter.

  • Software
  • Comunicazione
  • Aziende
  • 2026

Sito bilingue per una struttura ricettiva finanziata dall’Unione europea

La situazione Una struttura ricettiva, finanziata con NextGenerationEU, aveva bisogno di un sito in italiano e inglese che rispettasse gli obblighi di comunicazione dei fondi europei.

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Che cosa ho fatto Il sito in due lingue su WordPress, con un tema leggero e il codice del progetto tenuto separato, nessuna risorsa caricata da altri domini e gli emblemi dell’Unione europea e del Ministero della Cultura nel piè di pagina.

Il risultato In linea dal settembre 2026.

  • Comunicazione
  • Aziende
  • Dal 2025

Consulenza editoriale e tecnica per una testata ESG

Che cosa ho fatto Consulenza sui contenuti di sostenibilità (greenwashing, regolamenti ambientali europei), sviluppo di parti del sito, automazioni in Python per elaborare in serie i contenuti esportati e messa in sicurezza del sito.

  • Comunicazione
  • Aziende
  • Dal 2011

Aziende di produzione e moda: social, SEO e campagne

Sei aziende campane

Che cosa ho fatto Per aziende campane del packaging, dei materiali isolanti, del tessile e dei gioielli ho curato social, SEO, campagne e strategia web e in alcuni casi il negozio online. Con una di loro lavoro dal 2011.

  • Intelligenza artificiale
  • Software
  • 2026

Questo sito: un borgo in 3D al posto della solita home

Progetto mio

Che cosa ho fatto La home di raffaelevitulano.com è un piccolo borgo in 3D da esplorare, con la bottega, l’osservatorio e la piazza. Il mio avatar si muove grazie a un video generato con l’intelligenza artificiale e reso trasparente per il web; gli oggetti 3D sono modellati con l’IA e alleggeriti per il telefono.

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Strumenti Three.js, Higgsfield, Tripo, Blender.

Come lavoro

Raffaele Vitulano
Raffaele Vitulano Mercato San Severino (SA)

25 anni sul web, dalla PA digitale all’intelligenza artificiale

Mi presento come Digital Marketing Manager, AI-assisted Development Specialist e Web Strategist: tre titoli per un lavoro solo, aiutare enti e aziende a usare bene il digitale.

  1. 2001-2008

    Sviluppo web e portali per la PA.

    Web developer in agenzie e società della Campania (ARPA dell’Università Federico II, Talete Campania Digitale, Città della Scienza), con i primi portali per la pubblica amministrazione e i primi lavori di SEO.

  2. 2009-2015

    Responsabile del laboratorio web.

    In Campania Digitale e poi in DigitCampania, la società regionale per la PA digitale: progettazione di soluzioni web, open data e referente per l’accessibilità degli applicativi della PA. Nel 2015 in Sviluppo Campania, sulle soluzioni web.

  3. Dal 2011

    Social, SEO ed e-commerce per le aziende.

    Consulente per aziende del packaging, del tessile, dei gioielli e della comunicazione.

  4. Dal 2019

    Sviluppo Campania e marketing guidato dall’IA.

    Portali, customer satisfaction, SEO ed esperto di intelligenza artificiale per Sviluppo Campania; Digital Marketing Manager di un’azienda con una rete di venditori, dove ho costruito il marketing guidato dall’IA.

  5. Dal 2025

    Una testata ESG.

    Consulenza editoriale e tecnica sui temi ESG.

Formazione e certificazioni. Web Master avanzato (Omnibit, Roma, 2002); Microsoft Certified Professional per Windows 2000 (Global Knowledge, Roma, 2001); certificazione Google Analytics.

Anche autore. Con mia moglie Rita Rescigno ho scritto «Mister Pellicano e Fedodorco», un libro illustrato per bambini pubblicato su Amazon. Ne sto preparando uno spot animato realizzato con l’intelligenza artificiale.

Strumenti e tecnologie

Intelligenza artificiale
Claude Code, Model Context Protocol (MCP), API di Anthropic e Google Gemini, OpenRouter, ChatGPT, Qdrant, RAG.
Video, immagini e 3D
Higgsfield, Seedance, ElevenLabs, Tripo, Blender, DaVinci Resolve, Adobe Premiere, After Effects, Photoshop, Illustrator.
Sviluppo
Python (FastAPI, Flask), JavaScript, React e Next.js, three.js, PHP, SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLite), WordPress, WooCommerce, Magento, Shopify.
Server e collaudi
Linux, Docker, nginx, Playwright, Windows Server.
Marketing e misura
Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Google Tag Manager, Google Analytics 4, Search Console, SEOZoom, SEMrush, MailUp, Mailchimp, WhatsApp Business API, Iubenda.

Domande frequenti

Dove lavori?

Ho sede a Mercato San Severino, in provincia di Salerno. Lavoro con enti e aziende della Campania e di altre regioni, in gran parte a distanza.

Lavori con la pubblica amministrazione?

Sì, dal 2004: portali per enti e società regionali, il laboratorio web della PA digitale campana, accessibilità, open data e formazione sull’IA per dirigenti e funzionari. Conosco le linee guida AgID e gli obblighi di accessibilità.

Che cos’è un chatbot con RAG e a che cosa serve?

È un assistente che, prima di rispondere, cerca nei documenti della tua azienda le informazioni giuste e risponde a partire da quelle. Serve a dare ai clienti risposte corrette a qualunque ora sul sito o su WhatsApp e a fissare un appuntamento quando serve una persona.

L’intelligenza artificiale è sicura per i dati della mia azienda?

Dipende da come si usa. Scelgo con te quali servizi usare e dove stanno i dati (per gli enti pubblici, servizi con i dati nell’Unione europea) e progetto il sistema perché il modello veda solo ciò che gli serve per rispondere. GDPR e AI Act si rispettano dall’inizio.

Il mio sito deve essere accessibile?

Se sei un ente pubblico sì: la legge 4/2004 chiede siti accessibili e una dichiarazione di accessibilità da pubblicare o aggiornare ogni anno entro il 23 settembre. Dal 28 giugno 2025, con l’European Accessibility Act, l’obbligo vale anche per molte aziende che vendono online o offrono servizi digitali ai consumatori; sono escluse le microimprese che offrono servizi.

Posso avere un sito senza WordPress e aggiornarlo da solo?

Sì. Rifaccio il sito come applicativo proprio, con i contenuti importati da WordPress e una gestione dei contenuti semplice, con bozza e anteprima. Per molti siti significa pagine più veloci e meno aggiornamenti di sicurezza da rincorrere.

Fai formazione sull’intelligenza artificiale?

Sì, per enti e aziende: corsi pratici su come usare l’IA nel lavoro di ogni giorno, nella comunicazione e negli uffici, costruiti sui casi reali di chi partecipa.

Come si comincia?

Mi scrivi due righe sul tuo progetto. Dopo un primo confronto ti mando una proposta con obiettivi, tempi e costi; per i servizi di IA a consumo indico anche quanto costerà usarli ogni mese.

Parliamo del tuo progetto

Raccontami che cosa vorresti migliorare: un servizio, un processo, la comunicazione. Ti rispondo con una prima idea di come affrontarlo.

Scrivimilab@raffaelevitulano.com